Kompetentna, energiczna i zawsze uśmiechnięta – prawdziwa entuzjastka kontaktu z pacjentami.

Jej dobrze rozwinięte umiejętności interpersonalne, w połączeniu ze spokojem i opanowaniem, ułatwiają komunikację oraz budowanie trwałych relacji z pacjentami.

Posiada szeroką wiedzę branżową na temat świadczeń medycznych, dzięki czemu jest bezcennym źródłem informacji, szczególnie dla nowych pacjentów.

Na co dzień ceni sobie sprawne rozwiązywanie problemów związanych z bieżącą obsługą oraz rzetelność w wykonywaniu powierzonych obowiązków.

Uzupełnieniem jej kompetencji są dodatkowe szkolenia i doświadczenia zawodowe, które wzmacniają zarówno umiejętności komunikacyjne, jak i językowe. Ukończyła kursy języka angielskiego w Uniwersytecie Jagiellońskim w Krakowie (Jagiellońskie Centrum Językowe) oraz w Centrum Języków Obcych Uniwersytetu Jana Kochanowskiego w Kielcach, co potwierdza systematyczne rozwijanie kompetencji językowych.

Posiada również doświadczenie w obszarze aktywnej komunikacji z klientem – w tym w aktywnym pozyskiwaniu klientów w kontakcie telefonicznym i bezpośrednim oraz w prowadzeniu korespondencji biznesowej e-mail (Connection One), jak również w telemarketingu (Netia S.A.). Dzięki temu skutecznie łączy wysoką kulturę obsługi z umiejętnością pracy w środowisku nastawionym na kontakt z klientem i realizację celów.